Президент Беларуси Александр Лукашенко 9 сентября провел совещание, посвящённое работе банковской системы. По информации БелТА, мероприятие собрало 255 участников, включая руководителей крупнейших банков страны. Главной темой обсуждения стали жалобы граждан на поведение финансовых организаций.
Лукашенко подчеркнул, что к нему регулярно поступают обращения от белорусов, которые сталкиваются с отказами банков принимать купюры долларов старого образца. Кроме того, нередко при оформлении кредитов или других операций клиентам навязывают дополнительные услуги, в том числе страховые пакеты.
«Обижать людей какими-то надуманными вопросами нельзя. Не надо показывать, что вы умнее других», — заявил президент, призвав банкиров изменить практику, которая вызывает недовольство у населения.
Особое внимание глава государства уделил мерам дисциплинарного характера. Он отметил, что с 1 января 2026 года подобные действия банков будут расцениваться как грубое нарушение. В случае выявления отказа принимать старые валютные купюры или навязывания услуг ответственность понесут руководители финансовых структур.
Президент также напомнил, что доверие граждан к банковской системе формируется через повседневное взаимодействие. Любые проявления пренебрежения к клиентам, по его словам, подрывают не только репутацию отдельных организаций, но и устойчивость всей финансовой системы страны.
По итогам совещания руководителям банков было рекомендовано провести дополнительную проверку внутренних процедур и исключить практику отказа в приеме валюты или навязывания необязательных продуктов. Власти рассчитывают, что подобные меры укрепят доверие населения к банковскому сектору и снизят напряженность между клиентами и кредитными учреждениями.
