«Белавиа» экстренно меняет расписание полетов в ОАЭ — как белорусы вернутся из Дубая домой
График воздушного сообщения между Минском и крупнейшим городом ОАЭ претерпел существенные изменения ввиду сложившихся обстоятельств. Как сообщила пресс-служба авиакомпании, критическая ситуация с вывозом граждан решается в несколько этапов. Уже во вторник, 3 марта, состоится рейс, призванный доставить на родину путешественников, чьи билеты были аннулированы из-за отмены полета еще 28 февраля. Однако на следующие две даты — 4 и 5 марта — привычное расписание действовать не будет: регулярные отправления из белорусской столицы полностью отменены.
Каким образом будет организована эвакуация туристов?
Для возвращения соотечественников перевозчик задействует схему целевых вывозных рейсов. Воздушные суда вылетят из Национального аэропорта Минск без пассажиров на борту, чтобы в Дубае принять путешественников и доставить их в Беларусь. В данный момент юридический департамент «Белавиа» улаживает бюрократические формальности, оформляя необходимые международные разрешения для выполнения этих полетов.
Представители авиакомпании или туристические операторы персонально проинформируют каждого клиента о времени вылета, используя контактные данные, оставленные при бронировании.
На какую компенсацию могут рассчитывать пассажиры отмененных рейсов?
Для клиентов, чьи планы были нарушены внезапной корректировкой авиасообщения, перевозчик предложил два равнозначных сценария решения проблемы.
Путешественникам доступны следующие опции:
- оформление полного возврата стоимости билета в той кассе или сервисе, где он приобретался;
- бесплатный перенос полета на другую дату по аналогичному маршруту с сохранением класса обслуживания (при условии наличия свободных кресел).
Авиакомпания установила жесткий дедлайн для принятия решения: определиться с обменом билета необходимо строго до 15 марта. По истечении этого срока пассажиры смогут воспользоваться исключительно процедурой возврата денежных средств.
