Беларусбанк объявил о неделе ограничений: часть банковских сервисов временно отключат

13 декабря, Минск – DailyNews.BY. Крупнейшее финансовое учреждение Беларуси проведет масштабное обновление программного обеспечения, из-за чего работа ряда сервисов будет ограничена почти на неделю. В банке заранее предупредили клиентов о возможных перебоях и уточнили конкретные даты и виды операций, которые окажутся недоступны.

С 22 по 29 декабря, ориентировочно до 15:00, клиенты не смогут оформить персонализированные платежные карточки с указанием данных держателя. Ограничение затронет все каналы обслуживания: отделения банка, операционные службы, мобильное приложение M-Belarusbank, интернет-банкинг, официальный сайт, а также контакт-центр. В этот же период будет приостановлен выпуск дубликатов и перевыпуск платежных карт, включая кредитные.

Отдельные ограничения вступят в силу с 24 декабря. С 14:00 банк временно прекратит прием заявок на выдачу кредитов и овердрафтов, а также заключение кредитных договоров, дополнительных соглашений и договоров обеспечения возврата средств. В это же время станет недоступным оформление и прием заявлений по вопросам сопровождения кредитов, включая выдачу справок.

С 15:30 24 декабря клиенты не смогут перечислять средства по кредитным договорам. Еще позже, с 17:30, будут приостановлены операции по вкладным и текущим счетам. До этого момента получение пенсий и проведение иных стандартных операций обещают осуществлять без ограничений.

Кроме того, оплата кредитов через систему ЕРИП окажется недоступной в более длительный срок — с 24 декабря с 17:30 до 7 января.

Банк также предупредил о возможных краткосрочных сбоях в работе платежных карточек. В ночное время 27 и 28 декабря, с 1:00 до 10:00, возможны перерывы в обслуживании карточек и связанных с ними сервисов как на территории Беларуси, так и за ее пределами.

В Беларусбанке рекомендуют клиентам заранее планировать финансовые операции и, при необходимости, получать пенсии и проводить важные платежи до начала обозначенных ограничений.