В Минске обсудили сбои в работе такси во время январских снегопадов и пути их устранения
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: DailyNews.by
10 февраля – DailyNews.BY. Рабочая встреча под председательством заместителя министра Олега Дикуна собрала представителей диспетчерских служб такси, перевозчиков, клуба таксистов, Министерства транспорта и Транспортной инспекции, а также гендиректора УП «Агентство «Минск-Новости» Андрея Кривошеева. Участники обсудили, как сильные снегопады в начале января повлияли на работу рынка перевозок и опыт пассажиров.
В период действия циклона «Улли» число автомобилей такси, доступных для вызовов, сокращалось примерно до 60 % от нормального уровня. Это привело к значительному увеличению времени ожидания: подача машины в пиковые часы занимала в 2,5 раза дольше обычного. Одновременно общее количество поездок уменьшилось примерно на 70 %, а стоимость проезда в ряде случаев выросла от 1,5 до 3 раз.
Обсуждение также коснулось влияния этих изменений на потребительский опыт. Представители отрасли делились оценками и анализом ситуации, подчеркивая, что экстремальные метеоусловия оказали комплексное давление как на доступность услуг, так и на тарифы.
В ответ на выявленные проблемы МАРТ предложило инициировать заключение специальных соглашений между министерством и диспетчерскими службами такси. Эти документы должны закрепить принципы социально ответственного поведения агрегаторов и операторов в периоды резкого увеличения спроса — будь то сложная погода, проведение международных мероприятий или иные обстоятельства, способные повлиять на работу служб перевозок. В рамках таких соглашений планируется наладить информационное взаимодействие между участниками рынка и участие в социальных проектах.
Заключение подобных соглашений, по мнению представителей отрасли и регулятора, поможет смягчить последствия экстремальных ситуаций для населения и укрепить устойчивость транспортной инфраструктуры к внешним нагрузкам.
Продолжение обсуждения вопросов качества обслуживания и тарифной политики ожидается в ходе дальнейших рабочих заседаний с участием всех ключевых сторон рынка такси.
