По итогам работы «горячей линии» Комитета государственного контроля стало известно: более пятидесяти граждан сообщили о проблемах в сфере ЖКХ в преддверии отопительного сезона. Обращения поступали как на короткий номер 191, так и в чат-бот официального телеграм-канала КГК. Основные жалобы касались перебоев в подаче воды и тепла, а также неудовлетворительного состояния инженерных коммуникаций.
По информации ведомства, многие жители столкнулись с аварийными ситуациями из-за протекания труб в подвалах многоквартирных домов. Изношенность сетей приводила к тому, что вода и отопление подавались с перебоями либо отключались внепланово. Это создавало угрозу стабильности жизнеобеспечения, особенно в городах, где нагрузка на коммунальные службы возрастает в холодный сезон.
Особое внимание в жалобах уделялось санитарному состоянию подвалов. Влага, регулярные затопления и повышенная сырость не только ухудшали условия проживания, но и становились фактором риска для здоровья жителей первых этажей. По словам специалистов КГК, такие условия «создают неблагоприятную и небезопасную среду, требующую безотлагательного вмешательства».
Среди других проблем граждане отмечали низкое качество ремонтных работ. При капитальном ремонте нередко плохо выполнялись кровельные работы: крыши протекали, квартиры заливало во время дождей, а имущество жильцов оказывалось испорченным. В обращениях также упоминались неработающие батареи в подъездах, отсутствие остекления в оконных блоках и затягивание сроков замены теплосетей.
Отдельным пунктом выделялись жалобы на благоустройство дворов. По словам жителей, после проведения земляных работ по перекладке теплотрасс коммунальщики месяцами не восстанавливали асфальт и дворовую территорию. Это вызывало справедливое недовольство горожан, которые ежедневно сталкивались с раскопками и грязью у своих домов.
КГК подчеркнул, что все поступившие обращения будут рассмотрены, а контроль за их решением возложен на областные исполнительные комитеты и Мингорисполком. Ведомству поручено «оперативно проработать обозначенные проблемы и принять меры реагирования в соответствии с действующим законодательством».
Эксперты в сфере ЖКХ отмечают: подобные обращения демонстрируют, что существующие проблемы носят системный характер. Старение инфраструктуры, задержки в ремонте и недостаточный контроль качества работ приводят к тому, что подготовка к зиме для многих белорусских городов превращается в испытание.
Вместе с тем власти заявляют, что усилят надзор и в кратчайшие сроки отработают наиболее острые жалобы. По мнению специалистов, лишь комплексная модернизация коммунальных сетей и жесткий контроль подрядчиков позволят стабилизировать ситуацию и предотвратить подобные обращения в будущем.
