Mark Formelle раскритиковали за неуместный совет женщинам низкого роста

Компания Mark Formelle разместила в Threads ответ на вопрос о подборе моделей для женщин ростом до 164 см. Представитель бренда посоветовал «обратиться в детский отдел», что вызвало негативную реакцию среди пользователей как унизительное и дискриминационное высказывание.

Средний рост женщин в Беларуси составляет 166 см, что делает рекомендацию бренда особенно неактуальной и оскорбительной для многих. Комментарий столкнулся с критикой за пренебрежение взрослыми женщинами с невысоким ростом и якобы подразумевал, что их потребности не важны для взрослой коллекции.

Вскоре бренд пояснил, что Threads используется для неформального общения, и направил пользователей к официальным каналам в Instagram и службе поддержки, где они могут получить корректную консультацию. Также компания принесла публичные извинения и заявила о недопустимости подобных формулировок в будущем.

Данный инцидент подчеркивает важность внимательного общения брендов с аудиторией и необходимость уважительного ответа на любые запросы. Ошибки в публичных формулировках могут существенно подорвать доверие, даже если были сделаны случайно.